エラーコード 0x8028400Cの原因と修正方法　トラブルシューティングガイド

0x8028400Cエラーに関する質問と回答

IT初心者

この「0x8028400C」エラーはどのように解決できますか？

IT専門家

まずは、Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行してみてください。それでも解決しない場合は、ファイアウォール設定やウイルス対策ソフトが原因として考えられるため、それらを一時的に無効化して再試行してください。

IT初心者

なぜこのエラーが発生するのですか？

IT専門家

基本的には、異なるトランザクションが互換性がない場合に発生します。このエラーは主に他のソフトウェアやインターネット接続の問題によって引き起こされることがあります。堅牢なネットワーク環境や適切な設定が重要です。

最近、Windowsを使用しているときに発生するエラーコード「0x8028400C – FWPEINCOMPATIBLE_TXN」に遭遇したことがあるかもしれません。

このエラーは特に更新やインストール作業中に見かけるもので、その名前からもわかるように、トランザクションの互換性に関する問題を示しています。

## この番号が意味するところや、その背後にある技術的な背景について簡単に解説していきます。

「0x8028400C」は、Windows Updateやアプリケーションのインストール・アップデート時に発生するエラーで、具体的には「FWPEINCOMPATIBLE_TXN」というメッセージが付随します。

このエラーメッセージは、「ファイアウォール用のプログラム（FWP）」と関連しており、異なるトランザクション間で互換性がないことを意味します。

これは複数の更新や変更が同時に行われた結果、システムが正しい動作を維持できなくなったためです。

このエラーは通常、Windows FirewallやNetwork Location Awareness（NLA）などのネットワーク機能に何らかの問題があった場合に発生します。

システムの設定や状態によって引き起こされることが多く、特に過去にソフトウェアのインストールやアンインストールを繰り返したデバイスでよく見られます。

また、新旧のファイアウォール設定が混在している場合にも、このエラーが出やすくなります。

ユーザーにとって冷静に対処しづらいエラーですが、特に重要なのはシステムが変化しているときに一貫性を保つことだと言えます。

このエラーが発生する原因はいくつかあり、以下のポイントが主な要素となります。

1. 複数の更新プロセス: 同時に実行されている複数の更新が衝突し、お互いが干渉し合うことで、トランザクションが不一致になることがあります。
2. 不完全なインストール: ソフトウェアやパッチのインストールが途中で失敗すると、今後の更新に影響を及ぼすことがあります。
3. ファイアウォールやセキュリティ設定の問題: ネットワークセキュリティ製品やWindows自体の設定が競合しているときにも、このエラーが表示される可能性があります。

これでは困ってしまいますね。

しかし、安心してください！簡単な対策でこのエラーを解消できます。

まず最初に試みるべき対応策としては:

Windows Update トラブルシューティングツールの実行:
Windowsには組み込みのトラブルシューティングツールがあり、これを使うことで多くの一般的な問題を診断し修正できます。

「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」よりアクセスできます。
不要な更新を削除する:
「設定」から「更新とセキュリティ」を開き、「更新履歴を見る」を選択。

その後、不要と思われる更新をアンインストールしてみましょう。
ファイアウォールの設定をリセット:
誤った設定が原因の場合、設定を初期化することで問題が解決することが多いです。

「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「Windows Defender Firewall」から設定を確認できます。
システムの再起動:
基本的な対策ですが、システムの再起動は多くの問題を解決します。

この操作は手軽にできるのでぜひ試してみてください。
ネットワークインターフェースドライバーの更新:
アップデート前に古いドライバーが障害になっている場合があるため、最新のドライバーに更新することも重要です。

「デバイスマネージャー」から現在のドライバー状況を確認し、必要に応じて更新してください。

それでも解決しない場合は、他の根本的な問題が考えられるため、さらなる調査が必要になります。

エラーを未然に防ぐことも大切です。

次のような注意点をチェックしてみましょう。

定期的なバックアップ:
データ損失を避けるために、常にバックアップを取る習慣を身につけましょう。

Windowsには「バックアップと復元」（または「ファイル履歴」）と呼ばれる便利なツールがあります。
クリンリブート:
新しいソフトウェアや更新を適用する際には、一度「クリーンブート」を行うことも良い考えです。

最低限のサービスだけでOSを立ち上げることで、不必要な干渉を排除することができます。
ソフトウェアの管理:
常に使用するソフトウェアのみを残し、不必要なものや古いプログラムを削除するのも効果的です。
公式サイトからのダウンロード:
アプリケーションやパッチを公式なソースから入手することで、想定外のトラブルを少しでも回避すると良いでしょう。

これらを日常的に意識することで、自ずと安定したシステム環境を維持できるようになります。

以上、「0x8028400C – FWPEINCOMPATIBLE_TXN」に関して解説しました。

このエラーは非常に厄介ですが、理解することでその対処法が明確になります。

原因を把握し、適切な対策を講じることで、多くのトラブルは未然に防げます。

IT初心者の方々でも心配せずにチャレンジしてみてください。

日々学んでいくことで、システムに対する理解も深まります。

それでは楽しいコンピューターライフを！